Proceso de Emisión de Boletos

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025
En www.rightflightscanner.com, operado por MY FLIGHTS PORTAL, INC. (Número de Compañía: 7421435, Dirección Registrada: 1142 Hicksville Rd, Massapequa, NY 11758, EE.UU.), seguimos un proceso de emisión de boletos estructurado, seguro y transparente para garantizar que cada reserva — ya sea realizada en línea o por teléfono — cumpla con los estándares de la industria y con los requisitos regulatorios aplicables.

1. Proceso de Reserva en Línea

Paso 1: Búsqueda y Selección

• Los clientes pueden buscar vuelos en www.rightflightscanner.com y visualizar tarifas y disponibilidad en tiempo real.
• Las opciones de tarifas se muestran con sus reglas aplicables, franquicia de equipaje, restricciones de reembolso/cambios y demás condiciones.

Paso 2: Confirmación del Itinerario

• Una vez seleccionado el vuelo, se presentan claramente los detalles del itinerario y las condiciones tarifarias antes del pago.
• El cliente debe revisar y aceptar los términos y condiciones antes de continuar.

Paso 3: Pago y Autorización

• El pago se procesa de forma segura a través de pasarelas confiables.
• Los datos de tarjeta se validan para prevención de fraude y cumplimiento normativo.

Paso 4: Emisión del Boleto

• Una vez autorizada la transacción, el boleto se emite mediante nuestros consolidadores licenciados bajo acuerdos formales.
• El cliente recibe un correo electrónico con el boleto electrónico, que incluye:
  • Código PNR de la aerolínea.
  • Reglas tarifarias, penalidades de cambios/reembolsos y detalles de equipaje.
  • Condiciones del itinerario elegido.

2. Proceso de Reserva por Teléfono

Paso 1: Consulta y Opciones de Itinerario

• Nuestros agentes ayudan al cliente a encontrar itinerarios adecuados según sus preferencias.
• Una vez elegido, enviamos por correo electrónico o enlace un resumen del itinerario y las condiciones tarifarias.

Paso 2: Consentimiento y Aprobación

• El cliente debe revisar el itinerario y las condiciones de tarifa.
• Se obtiene consentimiento por escrito o digital (respuesta por correo o aceptación mediante enlace).
• Este paso asegura que el cliente entienda las reglas, incluyendo restricciones de reembolso/cambio, antes de continuar.

Paso 3: Reserva Directa a través de Enlace

• Se anima al cliente a finalizar su reserva directamente en el enlace seguro proporcionado.
• Esto garantiza transparencia, exactitud en los datos del pasajero y autorización segura del pago.

Paso 4: Emisión del Boleto

• Una vez completado el pago mediante el enlace, el proceso de emisión sigue el mismo protocolo que las reservas en línea.
• El cliente recibe su boleto electrónico oficial con todos los detalles.

3. Verificación y Cumplimiento

• Verificación en tiempo real de tarifas con sistemas de aerolíneas y consolidadores.
• Controles antifraude, validación de tarjetas y evaluación de riesgos.
• Validación de datos del pasajero para cumplir con regulaciones de aerolíneas y autoridades gubernamentales.

4. Notas Importantes para el Cliente

• Todas las tarifas son dinámicas y pueden cambiar hasta que la emisión esté confirmada.
• Las reservas no se consideran garantizadas hasta que el pago sea autorizado y el boleto emitido.
• Las reglas tarifarias vigentes al momento de la compra rigen los reembolsos, cancelaciones y cambios.
• El tiempo de verificación y emisión puede tardar hasta 24 horas.

5. Resumen

• Reservas en línea: el cliente reserva directamente en el sitio, revisa términos, paga y recibe su boleto electrónico.
• Reservas por teléfono: el cliente recibe itinerario y condiciones, da su consentimiento y completa la compra en un enlace seguro.
• Emisión de boletos: en ambos casos, los boletos se emiten a través de consolidadores autorizados, y el cliente recibe confirmación oficial con todos los detalles.