Política de Privacidad

www.rightflightscanner.com – Operado por MY FLIGHTS PORTAL, INC.

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025

www.rightflightscanner.com, operado por MY FLIGHTS PORTAL, INC. (Número de Compañía: 7421435, Dirección Registrada: 1142 Hicksville Rd, Massapequa, NY 11758, Estados Unidos), valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal en cumplimiento con las leyes aplicables a nivel mundial. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de www.rightflightscanner.com, sin importar su ubicación. Está diseñada para cumplir con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) Unión Europea..
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) - California, EE.UU.
• Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) - EE.UU.
• Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) – Canadá.
• Ley General de Protección de Datos (LGPD) – Brasil.
• Otras leyes internacionales de privacidad y protección de datos aplicables.

Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2.Información que Recopilamos

a) Información Personal

• Nombre, fecha de nacimiento, género.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Información de pasaporte y documentos de viaje (si es necesaria para la reserva).
• Detalles de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos de pago).

b) Información Relacionada con el Viaje

• Preferencias de vuelo, historial de reservas y solicitudes de servicios especiales.
• Datos de programas de viajero frecuente (cuando se proporcionan).

c) Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo.
• Cookies, datos de sesión e información analítica.

d) Información Sensible

Solo se recopila cuando es estrictamente necesaria (por ejemplo, asistencia por discapacidad o preferencias alimentarias) y siempre con consentimiento explícito.

3. Cómo Usamos su Información

Su información puede usarse para:

• Procesar reservas y emitir boletos a través de consolidadores autorizados.
• Enviar confirmaciones, itinerarios y actualizaciones de viaje.
• Brindar soporte al cliente, incluyendo consultoría y servicios de asesoría.
• Detectar fraudes, monitorear seguridad y cumplir con regulaciones.
• Comunicaciones de marketing y promociones (con opción de exclusión).
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.

Procesamos los datos personales bajo intereses legítimos, necesidad contractual, obligaciones legales o consentimiento explícito, según corresponda.

4. Compartición de Información

No vendemos datos personales. Podemos compartir su información con:

• Aerolíneas, consolidadores y proveedores de viajes para cumplir con reservas.
• Procesadores de pago e instituciones financieraspara autorizar transacciones.
• Proveedores de servicios y contratistas que apoyan en TI, análisis o atención al cliente.
• Autoridades gubernamentales o reguladores cuando la ley lo requiera (p. ej., control fronterizo, cumplimiento legal).

Todos los terceros deben cumplir con estrictas obligaciones de protección de datos.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Como plataforma global, su información puede transferirse entre países. Implementamos cláusulas contractuales estándar (SCC), adendos de protección de datos y salvaguardas equivalentes para garantizar el cumplimiento con leyes internacionales (GDPR, CCPA, LGPD, etc.).

6. Retención de Datos

• Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con fines de reserva, cumplimiento y requisitos legales.
• Los registros de reservas de viaje generalmente se mantienen por 7 años (según normas financieras y regulatorias).
• Los datos que ya no son necesarios se eliminan de manera segura o se anonimizan.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

• Acceso – Solicitar una copia de sus datos personales.
• Corrección – Rectificar información inexacta o incompleta.
• Eliminación – Solicitar el borrado de datos (“derecho al olvido”).
• Restricción – Limitar el procesamiento de sus datos.
• Portabilidad – Recibir sus datos en un formato transferible.
• Oposición – Negarse al procesamiento con fines de marketing u otros.
• No vender/compartir (CCPA/CPRA) – Los residentes de California pueden optar por no permitir la venta/compartición de sus datos.
• Retirar consentimiento – Cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@rightflightscanner.com. Responderemos dentro de 30 días o según lo exija la ley.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

• Usamos cookies para mejorar la funcionalidad, personalizar contenido y analizar tráfico.
• Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador o consultar nuestra Política de Cookies.
• Herramientas analíticas de terceros (p. ej., Google Analytics) pueden recopilar datos de uso anonimizados.

9. Privacidad Infantil

• Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad aplicable según la ley local).
• No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad reconocidas por la industria, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles durante transmisión.
• Almacenamiento seguro y controles de acceso.
• Firewalls, detección de intrusiones y monitoreo continuo.
• Capacitación de empleados y acuerdos de confidencialidad.

Aunque tomamos precauciones, ningún sistema es 100% seguro. Recomendamos proteger sus credenciales de acceso y reportar actividades sospechosas.

11. Consultoría y Servicios de Asesoría

Para clientes que requieran asistencia en reclamaciones, cancelaciones o problemas de vuelo (incluso si no reservaron con nosotros):

• Podemos actuar como asesor independiente.
• Los servicios se brindan con el consentimiento del cliente.
• En casos de recuperación (reembolsos, compensaciones, reclamaciones), podemos cobrar hasta un 30% del monto recuperado.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en leyes, regulaciones o prácticas comerciales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.

13. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, solicitudes de derechos o inquietudes, puede contactarnos en:

MY FLIGHTS PORTAL, INC.
Número de Compañía: 7421435
Dirección: 1142 Hicksville Rd, Massapequa, NY 11758, United States
📧 Correo: support@rightflightscanner.com
📞 English (US): 1-833-542-8013
📞 Español (US): 1-844-547-2179